ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ СЕРВИСА «FIXGO»
Дата публикации: 18 мая 2026 г.
Место публикации: myfixgo.ru
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятого Тимергазеева Яна Александровича (ИНН 663904534503), именуемого в дальнейшем «Исполнитель» (или «Сервис»), заключить Договор на оказание информационных услуг с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис (FixGo) — информационная платформа, доступная по адресу myfixgo.ru, предназначенная для поиска и вызова специалистов по техпомощи на дорогах.
1.2. Мастер — третье лицо (специалист), непосредственно оказывающее технические услуги (шиномонтаж, ремонт и т.д.), информация о котором передается Заказчику.
1.3. Заявка — запрос Заказчика на получение услуг Мастера, переданный через сайт, мессенджеры или по телефону диспетчеру Сервиса.
1.4. Ложный выезд — ситуация, при которой Мастер прибыл по адресу Заказчика, но услуга не была оказана по инициативе Заказчика или из-за предоставления неверных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационные услуги по поиску Мастера и организации его выезда к Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить услуги Мастера и (в установленных случаях) услуги Сервиса.
2.2. Внимание: Исполнитель (Ян Александрович Тимергазеев) действует как агрегатор/диспетчер. Исполнитель не оказывает услуги по техническому ремонту автомобилей лично и не является работодателем Мастеров. Договор на техническое обслуживание заключается напрямую между Заказчиком и Мастером в момент начала работ.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик оформляет Заявку, указывая свое местоположение и характер неисправности.
3.2. Исполнитель подбирает ближайшего свободного Мастера и передает ему данные Заявки.
3.3. Моментом полного и безоговорочного принятия (акцепта) данной оферты считается факт совершения Заказчиком вызова диспетчера или отправка формы Заявки на сайте.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Предварительная стоимость работ озвучивается диспетчером на основании прайс-листа, размещенного на сайте.
4.2. Окончательная стоимость работ определяется Мастером на месте после осмотра транспортного средства и озвучивается Заказчику ДО начала выполнения работ.
4.3. В случае отказа Заказчика от услуг Мастера после его прибытия на место, Заказчик обязан оплатить Ложный выезд в размере, установленном прайс-листом (фиксированная сумма за подачу экипажа).
4.4. Оплата услуг может производиться Мастеру наличными, через СБП или по ссылке/QR-коду, предоставленному Сервисом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан: Обеспечить оперативную передачу Заявки Мастеру и координировать связь между сторонами.
5.2. Заказчик обязан: Предоставить достоверную информацию о местонахождении и обеспечить доступ Мастера к автомобилю.
5.3. Заказчик имеет право: Отказаться от услуг Мастера до начала работ, оплатив стоимость выезда.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель несет ответственность исключительно за своевременную передачу информации.
6.2. Ответственность за качество, сроки и безопасность непосредственно технических работ (шиномонтаж, ремонт и т.д.) несет Мастер. Все претензии по качеству работ Заказчик предъявляет Мастеру. Исполнитель оказывает содействие в разрешении споров в рамках контроля качества Сервиса.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за задержку прибытия Мастера, вызванную дорожной ситуацией (пробки, ДТП), погодными условиями или иными форс-мажорными обстоятельствами.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Оформляя Заявку, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных (имя, телефон, локация) и их передачу Мастеру для исполнения Заявки в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Тимергазеев Ян Александрович
ИНН: 663904534503
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый)
E-mail: info@myfixgo.ru
Текст данной оферты может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления.